Відстеження переходів в офлайні. частина 1 - 15 Березня 2011 - Новини зі світу ІТ українською мовою

Мій сайт

Головна » 2011 » Березень » 15 » Відстеження переходів в офлайні. частина 1

23:17 Відстеження переходів в офлайні. частина 1
Оцінити ефективність джерел трафіку нескладно, якщо ви отримуєте заявки / замовлення тільки через форму на сайті. Для цього достатньо встановити лічильник Google Analytics і налаштувати мети, або електронну торгівлю у випадку інтернет-магазину. Але як оцінити ефективність платного джерела трафіку, якщо більшість замовлень надходить не через форму на сайті, а по телефону? Рішення є! Про це я й хочу розповісти в своєму огляді. В якості основи будемо використовувати сервіс статистики Google Analytics. Він нам потрібний для того, щоб дізнатися джерело, з якого прийшов відвідувач. Ці дані GA зберігає в cookie під назвою __utmz у наступному вигляді: 72498947.1271847249.10.2.utmcsr = google \| utmccn = (organic) \| utmcmd = organic \| utmctr = searchkey З цього рядка нас цікавлять параметри utmcsr - джерело і utmcmd - засіб. У даному прикладі ми бачимо, що джерело - google, а засіб - organic, тобто органічний (безкоштовний пошуковий) трафік з пошукача Google. Для розбору кукі __utmz можна використовувати функцію з досить корисною статті Знай звідки прийшов користувач. Після отримання значень необхідних параметрів, потрібно згенерувати на їх основі так званий бонус-код. Він дозволити визначити джерело, з якого прийшов подзвонив клієнт. Наприклад, для пари (google, organic) бонус-код буде ГО, а для (yandex, cpc) - ЯД, тобто Яндекс.Директ. Далі виводимо цей код на сторінці сайту, поруч із телефоном, наприклад, так: "Ваш бонус-код: ГА". Ну а далі справа техніки: подзвонив потенційний клієнт і щось замовляє, ви дізнаєтеся у нього бонус-код. Збираємо статистику по бонус-кодами, і приблизно через місяць можна оцінити ефективний той чи інший платний джерело трафіку. Для нових клієнтів можна взагалі заносити бонус-код в CRM-систему і тоді можна буде оцінити ефективність вкладень у будь-яку рекламу через півроку-рік, адже клієнти можуть стати постійними. У другій частині огляду я розповім, як дізнатися, звідки прийшов клієнт прямо в магазин. Доповнення: для відстеження дзвінків можна замість бонус-кодів одразу виводити номер телефон, спеціально створений для реєстрації того чи іншого джерела. Тільки варіант з окремими номерами буде дещо дорожче. Корисні посилання по темі: для позначення різних джерел можна використовувати Інструмент «Компоновщик URL»
1 2 3 4 5 Переглядів: 578 \| Додав: w1zard \| Рейтинг: 0.0/0