 |
|
Головна » 2011 » Березень » 14 » Система відгуків і рейтингів для товару в інтернет-магазинах
22:58 Система відгуків і рейтингів для товару в інтернет-магазинах |
Для покупця в інтернет-магазині (ІМ) дуже важливі рекомендації вже купили, рейтинг товару, відгуки про нього. Напевно, кожен користувався Яндекс.Маркет і уявляє, що це таке.
Невеликий скріншотік для розуміння
Що це дає клієнтам?
Багато клієнтів беруть щось вперше, і вони б з задоволенням почитали відгуки від товарі від тих, хто це вже купував. Така оцінка достатня об'єктивна, якщо, звичайно, адміністратори ІМ не видаляє всі негативні відгуки.
Купівля набагато більше задовольняє, коли у товару п'ять зірочок користувацького рейтингу, погодьтеся.
Плюс до цього, афільованим клієнтам можна надавати знижки і різні преференції в магазині.
Корисність для адміністрації магазину
Але які можливості це відкриває для керуючих НИМ!
По-перше, це створення якогось спільноти навколо магазину. Люди діляться оцінками, відгуками. Піст все це в соц. мережі, звідки можна черпати нових клієнтів.
Далі - це практично безкоштовний контент для сторінок товару. Люди пишуть дуже пов'язані і потрібні пошукачам відгуки. Будь-який сеошник оцінить. Та навіть критичні відгуки - це теж контент! Але модерацію таких речей ніхто не відміняв)
Крос-ап селінг. Тобто - цей покупець також купував ось такий-то товар. У зв'язці з рейтингом і статусом покупця це працює набагато могутніший звичайного «а ще з цим товаром беруть бла-бла»
З'являється додатковий зріз для навігації у покупців. Сортування за призначеною для користувача рейтингом, за кількістю відгуків.
Ну, і додаткова аналітика для уточнення ніш покупців, вузьких цільових пропозицій
Хто ж зробить таке російською?
А тепер, власне, про проблему, яка спонукала написати цей пост. Я дуже зацікавлений в такому модулі для свого магазину. Я листувався з RateVoice, Power Reviews, BazaarVoice. Всі вони мають відмінний для цих цілей сервіс за осудні гроші (в середньому 80-150 $ в міс).
Але всі вони мають жорсткий мінус - немає ні інтерфейсу, ні шаблонів російською мовою. І переписувати цю справу ніхто не хоче. Мабуть це реально складно і невигідно.
Я дуже хотів би такий модуль (думаю не я один), готовий платити за нього. Є ж стерпні стартапи в рунеті. Ось недавно приємний Копіна запустився. Не думаю, що це вкрай складна робота для хороших програмістів.
У загальному, ідею я підкинув. Якщо є щось схоже російською, підкажіть. Якщо є ті, хто готовий взятися - із задоволенням пропіарив і стану першим клієнтом.
|
|
Переглядів: 513 |
Додав: w1zard
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
Статистика
Онлайн всього: 1 Гостей: 1 Користувачів: 0
|
