Ще один спосіб як дізнатися, звідки прийшов клієнт, що залишив замовлення в інтернет-магазині по телефону - 15 Березня 2011

Мій сайт

Головна » 2011 » Березень » 15 » Ще один спосіб як дізнатися, звідки прийшов клієнт, що залишив замовлення в інтернет-магазині по телефону

23:03 Ще один спосіб як дізнатися, звідки прийшов клієнт, що залишив замовлення в інтернет-магазині по телефону
У недалекому минулому я вже обговорював з хабросообществом, завдання визначення джерела, з якого прийшов відвідувач, який нам зателефонував і залишив замовлення. У відповідь з'явився непоганий відповідь у вигляді топіка з продовженням. Метод хороший для визначення джерел усіх дзвінків та отримання статистики по їх обробці. Але мені не давав спокою факт необхідності покупки декількох міських номерів. Кількість місць, де так чи інакше рекламується сайт багато і на кожен номер не купиш. У підсумку я знайшов спосіб, як же визначити джерело телефонного замовлення без додаткових матеріальних витрат. Ми розмістили на сайті в лівій частині шапки блок, в якому написали наступне: «Ваш код клієнта: 12345». Цифри природно для кожного свої і залежать від того, звідки прийшов на наш сайт клієнт. Тепер при оформленні замовлення по телефону менеджер запитує клієнта цей код. І в результаті ми точно знаємо, завдяки чому ми отримали це замовлення. Якщо ж клієнт записав телефон і подзвонив пізніше або просто закрив вже сайт, то менеджер цікавиться звідки він прийшов на наш сайт. І оформляє замовлення з кодом, відповідним відповіді клієнта. Зрозуміло, що тут криється похибка цього методу (просто тому що клієнт може сказати що він прийшов з Яндекса, а насправді він прийшов з Яндекс.Маркет, а не з пошуку чи контексту, або взагалі нічого не сказати), але таких небагато і похибка типово. У адмінки сайту є статистика по замовленнях і їх джерел, включаючи брудну прибуток отримується від кожного джерела. Що дозволяє легко визначити ефективність розміщення. Метод може і не ідеальний, але ж межі досконалості немає. Може саме ви напишете в коментах щось, що переверне світ в цій області. P.S. цей коментар підтвердив мою останню фразу. Світ не перекинувся, але мою точку зору з даного питання точно змінив.
1 2 3 4 5 Переглядів: 500 \| Додав: w1zard \| Рейтинг: 0.0/0