Приватбанк has you,% username%! - 14 Березня 2011 - Новини зі світу ІТ українською мовою

Мій сайт

Головна » 2011 » Березень » 14 » Приватбанк has you,% username%!

21:30 Приватбанк has you,% username%!
Вже років 5 користуюся Webmoney, як в особистих цілях, так і для розрахунків із замовниками / виконавцями. Пару раз змінив WMID, у зв'язку з благополучною втратою доступу до старого, не одну сотню разів виводив кошти, як через дилерів, так і через УкрГарант (https: / / banking.ukrgarant.com /) , саму інформацію про гаранта можна подивитися http://ukrgarant.com/ Через УкрГарант виводжу на дебетові картку ПриватБанку. Зазвичай протягом доби гроші вже на ній, але останнім часом переклади почали затримуватися до півтора-двох. Неприємно, але не критично. А мова, все ж таки, про останню спробу виведення. Отже, 10.02 (на даний момент вже 6 днів тому) відправив у черговий раз гроші на картку. У звітах УкрГаранта відмінно спостерігається веселе «Відправлений у банк 10.02.2010 15:29». 11.02 вранці зрозумів, що смс про зарахування на карту не було. Гаразд, буває, біллінг глючить. Однак у банкоматі карта стверджує, що на ній цих грошей теж немає. Ок, думаю, затримуються. UPD. Після публікації топіка зі мною зв'язалася керівник Приват 24, обіцяла завтра вирішити питання. Чекаємо UPD2. Таки питання вирішилося і гроші на карту прийшли. Оперативно, шкода, що не зовсім стандартними шляхами вирішилося питання. Як ви, напевно, вже зрозуміли з факту існування цього топіка, гроші не з'явилися ні 11.02, ні 12.02. Дзвоню ввечері 12.02 в службу підтримки з метою дізнатися, де зависли гроші і чи є така транзакція в принципі. Дуже «ввічливий» молодий чоловік намагався 5 хвилин послати мене лісом до відправника, але, врешті-решт, я його вмовив, щоб він перевірив наявність даної транзакції. Запитав номер карти, сказав зачекати на лінії і включив музику. Після 2 хвилин прослуховування музики дзвінок обірвався. Не на моїй стороні, причому. Ок, дзвоню в той же день ще раз, ситуація повторюється. У вихідні був дуже зайнятий, більше не діставав підтримку. У понеділок, 15.02, грошей все ще немає. Дзвоню в службу підтримки. У перший раз був посланий до відправника переказу. Ок. Дзвоню в Укргарант, уточнюю. Отримую відповідь, що гроші в банку, і, якщо б вони туди не дійшли, то повернулися б назад. Не довіряти їм немає жодної підстави - занадто незначна сума в порівнянні із звичайними обсягами виведення, а от з ПриватБанком рахунки вже є. Дзвоню в службу підтримки ще раз. Дівчина попалася дуже ввічлива, уважно мене вислухала і ... сказала, що транзакції в системі взагалі немає. І не було. Порадила звернутися у відділення, випустило цю карту, з метою пошуку грошей (ппц, а служба підтримки нафіга тоді, питається?). Але, все ж таки, спасибі їй за внесення ясності. Іду до відділення, де дівчина з зашкалюють нижче нуля рівнем професіоналізму заявляє мені, що вони не працюють з Вебмані (ага, і всі попередні десятки раз не працювали). Ледве пояснив їй, що, фактично, це був звичайний платіж з одного банку на мій рахунок в іншому. Коли кажу їй суму, вона, дивлячись на мене дуже здивовано, запитує: «ЦЕ У ДОЛАРАХ»? Я кажу «Та ні, у гривнях. Карта адже гривнева ». Дівчина округлила очі ще більше і запитала: «А як ви вебмані в гривні відправили?» Гаразд, це був ліричний відступ. Підсумок спілкування у відділенні: моїх грошей в банку немає. Подзвонив у Укргарант, з'ясував реквізити платежу, завтра буду ще розбиратися. Вчора підключив висновок на карту іншого банку. З яким у мене ніколи проблем не було, і яким партнер користується вже довго для виводу. Гроші на рахунку протягом 15 хвилин, а на карті протягом 2 годин. Може, хоч зітхну з полегшенням. Усім рекомендую не користуватися послугами банку, в якому не можуть знайти вашу операцію протягом тижня.
1 2 3 4 5 Переглядів: 478 \| Додав: w1zard \| Рейтинг: 0.0/0