Петро Дарахвелідзе про 5-ти мільйонах і багато іншого. передноворічне інтерв'ю. - 14 Березня 2011

Мій сайт

Головна » 2011 » Березень » 14 » Петро Дарахвелідзе про 5-ти мільйонах і багато іншого. передноворічне інтерв'ю.

22:33 Петро Дарахвелідзе про 5-ти мільйонах і багато іншого. передноворічне інтерв'ю.
1. Інтерв'ю закінчено приблизно до півночі 24 грудня і відредаговано хвилин за 40 до публікації рано-вранці 25 грудня. Свіже просто не буває. 2. Інтерв'ю велике. 3. Інтерв'ю було підготовлено спільно з ресурсом MoneyNews (http://www.moneynews.ru/article.asp?view ...), але саме тут вміщено без скорочень в початковому вигляді. Отже ... Яка частка сьогодні належить WebMoney на вітчизняному ринку електронних платежів? Яка динаміка цього показника у WebMoney в 2006-2007 роках, а також у порівнянні з іншими платіжними системами? Думаю, що з приводу частки ринку не дуже коректно просити оцінити свою власну позицію самих лідерів цього ринку. Але за даними незалежних оцінок WebMoney Transfer належить не менше 70% ринку ЕПС в Росії. (Див. думки експертів: прес-секретаря ІК «Фінам» Владислава Кочеткова http://www.telnews.ru/theme/14919/ та Андрія Шипілова http://www.telnews.ru/theme/15004/). Взагалі, наш оборот в 2006-му році в порівнянні з 2005-м, виріс удвічі за операціями з WMZ (1,4 млрд в еквіваленті доларів США), втричі - за операціями з WMR. Зараз можна стверджувати, що в році, що минає 2007-му наша система показала таку ж динаміку зростання обороту і числа транзакцій. І, природно, ми не зменшили, а збільшили свою присутність на російському і західному ринку і реально працюємо як міжнародна система інтернет-платежів. На самому початку 2008-го року ми плануємо опублікувати статистичний річний звіт. Знаковою подією для WebMoney є 4 млн. реєстрацій, про яких система відзвітувала в кінці серпня цього року. До цих пір жодна з вітчизняних ЕПС навіть близько не стоїть з WebMoney за цим показником. Природне запитання - коли можна очікувати ювілейної 5-імілліонной реєстрації? І як Ви взагалі оцінюєте перспективи таких значні темпів кількісного приросту? 4 мільйон реєстрацій - подія для всього вітчизняного ринку ЕПС. Справа не просто в тому, що комусь далеко або не дуже до WebMoney Transfer, справа в тому, що це - показник активності російських користувачів, динамічного розвитку, постійно зростаючого інтересу до он-лайн платежами не тільки за кордоном, що звично, але й у нас. Тому ми не просто підтвердили свої позиції, думаю, що ця цифра багато сказала про ринок взагалі. Але ж навіть в середині року багато журналістів любили говорити про незрілість ринку он-лайн платежів, про його недостатню розвиненість, про незатребуваність послуги ... Всі ці спекуляції спростовані фактами. Зараз у нас тримається середній показник реєстрацій від 4500 до 5000 на день. Такими темпами ми дійдемо до 5-ти мільйонів ледь не за півроку. Поки обмежень для таких же перспектив зростання ми не бачимо. За різними оцінками, в Рунеті тими чи іншими способами платило від 13% до 17% користувачів, у той час як в Європі і США цей показник досягає 60% і вище. По-друге, на карті світу безліч країн, що розвиваються, де абсолютні та відносні темпи росту інтернет-користувачів ще вище, ніж у Росії, а проникнення електронних платежів - поки ще нижче. Кількісні показники багато в чому зобов'язані і постійному якісному зростанню і розширенню WebMoney. Цей рік не став винятком, система запропонувала користувачам ряд принципово нових сервісів. Що здається самим помітним вам самим? Знаєте, у чому запорука нашого лідерства? Практично для всіх наших сервісів основа була закладена ще при проектуванні системи десять років тому. Це і називається - стратегія успіху. У 2007-му ми вивели на ринок три основних продукту. Безумовно, нова цифрова валюта - WebMoney Gold. Повністю забезпечена золотом і перша і єдина така на російському ринку. Це, без будь-якої тіні іронії кажу, унікальний інструмент. Хоча я утримаюся зараз від відповіді на закономірне ваше запитання про статистику операцій по WMG. Ми ніколи не робили прогнозів на підставі менш ніж півроку роботи продукту або сервісу і зараз не будемо. Валюта молода, перспективна і викликає діловий інтерес. Ми представили широкому користувачеві processing.webmoney.ru - сервіс для продавців. Саме ці користувачі електронної готівки забезпечують їй ліквідність і популярність. І саме вони потребують максимально різноманітні способи роботи з нами. Processing пропонує всім мерчанта перекласти на WebMoney Transfer такі функції як Прийом платежів від наших клієнтів Банківський переказ на розрахунковий рахунок Надання реєстрів за розрахунковий період. Все це істотно знижує навантаження на самого Продавця. Технічні та організаційні питання бере на себе наше Гарантійне Агентство. Я думаю, що в наступному 2008-му розробці та удосконаленню процесингового сервісу WebMoney буде приділено особливу увагу. Істотні зміни торкнулися нашій версії WebMoney Keeper для мобільних пристроїв. Ми сміливо можемо сказати, що тепер у нас повноцінна лінійка інтерфейсів: Keeper Classic для десктопів, Keeper Light - браузерна версія і Keeper Mobile 2.0 для власників телефонів, смартфонів і КПК з підтримкою java та інтернет. Тепер керувати своїми фінансами ви можете в будь-якому місці і в будь-який час - синхронізація з гаманцями, переказ коштів кореспондентам в контакт-листі і взагалі, оплата будь-яких вхідних рахунків, і так далі - не думаю, що в цій розмові доречно говорити про конкретні переваги і відмінностях. Всі дізнатися і завантажити додаток на телефон можна на сайті сервісу - http://www.telepat.ru Мені хотілося б звернути увагу на менш очевидні для новачка, але дуже важливі для всіх наших користувачів досягнення. Серед більш ніж 4-х мільйонів у нашій системі є як мінімум 1,5 мільйона найактивніших, вимогливих, самих, як кажуть, «просунутих» клієнтів. За один тільки 2007й рік ми змогли випустити 5 нових версій нашого основного інтерфейсу Keeper Classic і врахувати більшість їх пропозицій і побажань. Підтримка «гарячих клавіш», погашення WM-карт прямо з Кіпера, переклади з протекцією по часу, можливість повернення платежу та багато іншого ... - я впевнений, що саме ця робота приносить як величезну частину комерційного успіху, так і подяку користувачів. В цьому році WebMoney значно розширила список контрагентів, за допомогою яких користувачі отримали ще більше можливостей як для введення, так і для виведення WM. Цікаво, чи багато сьогодні залишилося білих плям на світовій карті, де ввести або вивести WebMoney неможливо? Активно розвивалися існуючі способи вводу / виводу коштів: препейд-карти, термінальні мережі, обмінні пункти, системи переказів без відкриття рахунку типу CONTACT і UNIStream, переклад на банківський рахунок і так далі. Але розширилася сама географія WebMoney. Наші українські партнери говорять, що за операціями з WMU в році, що минає стався справжній прорив. За рік до системи WebMoney включено безліч українських торгуючих підприємств, запущено кілька шлюзів прямого поповнення рахунків, анонсований не один цікавий проект, укладені договори з рядом банків, а кількість точок поповнення U-гаманців виросло в 8 разів! Можна прогнозувати, що всі показники української WM-одиниці в році, що минає зросли в 3-4 рази. В іншій півкулі «WebMoney-глобуса» - в ОАЕ, 30-ти інших країнах Близького Сходу та Африки, - користувачі отримали можливість поповнювати wm-гаманці за допомогою сервісу Top-Up http://top-up.wmtransfer. com / і препейд-карт найбільшого оператора регіону cashU. І ми будемо все так само активно збільшувати свою присутність в інших країнах, не тільки в Росії та СНД - як відомо, інтернет безмежний. Як відомо, з 1 червня 2008 року всі авіакомпанії світу зобов'язані перейти на електронні квитки. Для платіжних систем в цьому плані відкриваються вельми привабливі можливості. Як Ви можете оцінити перспективи використання WebMoney стосовно до оплати електронних квитків? Ми йдемо туди у співпраці з великими процесинговими компаніями та платіжними інтеграторами. Якщо ж дозволити собі оцінити ситуацію з нашої точки зору, то я бачу, що в ситуації з електронними квитками для наших перевізників і агентів важливі поки дещо інші аспекти - бухгалтерія, законодавство, документообіг. Грубо кажучи - вони знають, що електронний квиток буде, знають терміни, в які він повинен бути введений в обіг і знають, що саме їм потрібно зробити, щоб працювати безперебійно і чітко. Вибір ЕПС тут - один крок у низці декількох настільки ж важливих. Але от зате сама сфера взаємовигідних інтересів агентів і WebMoney Transfer набагато ширше тільки питання електронного квитка - і в 2008-му році ми будемо далі працювати на цьому ринку. Існуючі нині системи інтернет-платежів, говорячи про свої переваги, дуже часто називають такий момент, як безвідкличного платежів. Однак зворотним боком цієї переваги є все зростаюча активність всіляких шахраїв. Може все-таки вийти так, що у WebMoney з'явиться така фішка, як «повернення платежів»? У нової версії Keeper Classic (http://webmoney.ru/rus/about/demo/index. ...) Прямо в меню є така функція, як «повернути платіж» і з'явилася можливість повернути незавершений вхідний платіж з протекцією угоди відправнику. Я впевнений, що цього достатньо. У нас ніколи не буде chargeback в банківському сенсі цього слова, оскільки це входить в фундаментальне протиріччя з природою цифрових товарів і послуг, копію яких можна отримати безкоштовно і моментально, а оригінал «повернути» продавцю. А з приводу захисту від шахраїв ми можемо впевнено стверджувати - якщо ви виконуєте всі наші рекомендації та рекомендації постачальників антивірусного ПЗ - ризик втратити ваші кошти зникаюче малий і залежить тільки від вас самих. Зі свого боку ми надаємо всі ефективні способи отримати інформацію про контрагента і надати її про себе самого, якщо вам дорого довіру ваших клієнтів: 1) рівень атестата (тип атестату, починаючи з Персонального показує, що Система як мінімум перевірила представлені нам паспортні дані користувача конкретного wmid), 2) BL - business level (показник складається за певною формулою з часу роботи користувача в системі, кількості його трансакцій, обігу, відгуків та скарг, якщо такі є) 3) Арбітраж - орган для досудового вирішення спірних питань. Завжди при здійсненні угоди потрібно зібрати максимально можливу кількість достовірної інформації про вашого партнера - ми даємо всім користувачам цю можливість, але не можемо відповідати за ваше остаточне рішення. До цих пір не вщухають суперечки навколо недавньої правової колізії з автоматами моментальних платежів, коли банки явно дали зрозуміти термінальщікам, що зацікавлені і в своєму шматку пирога. Яке Ваше ставлення до цієї ситуації? Можливо, не за горами вже і той час, коли подібного роду тиск випробують та системи інтернет-платежів ... Ми, на щастя, не є ні однієї зі сторін цієї «мильної опери», яка триває вже рік і, мабуть, продовжиться після виборів. Єдине, чого хотілося б - щоб не реалізувався принцип «ліс рубають - тріски летять» і не опинилися крайніми користувачі, які зараз мають дешевий і простий спосіб поповнення не тільки електронних гаманців, а й багатьох інших інтернет-послуг. Більш ємко, чим Андрій Шипілов, ніхто не висловився: «Нормативно-правова база для електронних платіжних систем існує вже більше десяти років і прекрасно працює в нинішніх умовах.» (Http://www.telnews.ru/theme/ 15004 /) На завершення хотілося б торкнутися радісної події для вашої компанії. Днями система WebMoney Transfer стала лауреатом Національної банківської премії в номінації "Краща система online платежів". Ваша власна оцінка ... Ми стали лауреатом Національної Банківської премії за підсумками народного голосування. Самі користувачі вирішили долю номінантів. Список компаній, серед яких вибирали голосували, можна побачити на сайті Премії. Не приховую, нам дуже приємно отримати нагороду такого консервативного спільноти, як банківська, і ще приємніше, що користувачі знайшли час таким чином висловити нам свою підтримку. Але мені здається, що й інші наші досягнення за цей і минулі роки давали нам всі підстави вважати, що вибір людей буде саме таким. У 2008-му році WebMoney Transfer відсвяткує значний ювілей, дуже «солідний» для сектора ЕПС - 10 років з моменту першої трансакції. Але якщо у безпековому плані ми будемо такими ж «солідними», суворими, закритими і «застебнутими на всі гудзики», то в плані розвитку, представлення нових продуктів і сервісів - постараємося порадувати наших сьогоднішніх і майбутніх користувачів активністю і новими можливостями. Я вітаю всіх, хто в передноворічних клопотах читає це інтерв'ю, всіх наших користувачів, тих, хто тільки думає їм стати, з наступаючими святами. На корпоративних вітальних листівках WebMoney Transfer написано: «Грошового Вам року!». А я хочу додати: «І обов'язково - радісного!»
1 2 3 4 5 Переглядів: 462 \| Додав: w1zard \| Рейтинг: 0.0/0