Огляд кур'єрських служб для інтернет-магазину - 2 - 14 Березня 2011

Мій сайт

Головна
Реєстрація
Вхід

Головна » 2011 » Березень » 14 » Огляд кур'єрських служб для інтернет-магазину - 2

22:56

Огляд кур'єрських служб для інтернет-магазину - 2

Кілька місяців тому я провів невелике дослідження, в якому порівнював різні кур'єрські служби (КС), які пропонують різні послуги для інтернет магазинів. По закінченні кількох місяців я вирішив подивитися як змінилася ситуація, чи з'явилися нові гравці на ринку, чи не змінилися ціни.
Огляд кур'єрських служб для інтернет-магазину - 2

Для написання першої статті я відвідував сайти компаній і збирав інформацію звідти. Цього разу я вирішив піти іншим шляхом і дати самим компаніям можливість розповісти про себе. На жаль, спроба провалилася - відповіло тільки 4 компанії з 15. Честь їм і хвала - Навігатор-Кур'єр, Аксіомус, О-Кур'єр, ЮніЕкспресс .

Коротко про плюси і мінуси таких КС, які так полегшують життя інтернет-магазинах, як тільки відкрилися, так і вже великих, що сформувалися . Хоч вони і взяті з попередньої статті, краще тримати все в одному місці.

Плюси КС:

Відсутність проблем з наймом кур'єрів і персоналу. Особливо актуально для ІП
Наявність місця "самовивіз" для клієнтів, якщо таке є у КС
Вам не потрібно стежити за сумлінністю кур'єрів. КС несе повну матеріальну відповідальність за переданий їм товар
Кур'єр сам приїде і забере Ваш товар для передачі на склад КС з подальшим розвезенням клієнтам. Найчастіше, це безкоштовно при кількості замовлень> 10 в день. Або Ви можете зробити це самі. Теж безкоштовно
Якщо Ви працюєте з постачальником «під замовлення», то КС зможе сама забрати замовлення для клієнта у постачальника
Періодична звітність КС за развезенним замовленнями

Плюси при наявності касового обслуговування:

Відсутність можливості отримати фальшиві гроші
Вам не потрібно купувати касу і ставити її на обслуговування. Однак, в такому випадку Ви не зможете легально обслуговувати клієнтів самостійно.
Прозорість в розрахунках. Після отримання грошей від клієнтів, через деякий час вони потрапляють до вас на розрахунковий рахунок у банку. А зняти їх звідти для ІП особливих труднощів не становить.
Деякі КС пропонують крім касового обслуговування ще й обслуговування клієнтів з кредитними картками Visa / MasterCard. Це безсумнівний плюс.
Зазвичай поповнення Вашого р / с відбувається щотижня або раз на два тижні. Часом КС поповнюють його на 3-4 день після оплати замовлення клієнтом.

Мінуси КС:

Ставлення до Ваших замовлень не таке трепетне, як з Вашого боку. Іншими словами, Ви будете бігати за кожним клієнтом (особливо на початковому етапі), а вони - ні
Хоч все і обіцяють, що відбувається обзвон клієнтів після появи Вашого замовлення на складі КС, часто цього не відбувається. А шкода. Доводиться контролювати отримання замовлень самостійно
Найчастіше, робота тільки з СПб і МСК
Відсоток за касове обслуговування (в середньому від 1.5% до 5%)

Спочатку я думав знову збирати інформацію з сайтів КС, але вирішив не займатися зайвою роботою і дати інформацію лише про ті компанії, які не полінувалися розповісти про себе.

Нам набагато простіше буде оцінювати КС з зведеної таблиці. Розрахунки з доставки вироблялися з розрахунку ваги відправлення = 2 кг.
Вся інформація була надана представниками компаній, редакції не піддавалася.

Огляд кур'єрських служб для інтернет-магазину - 2

Поглянувши на цю таблицю, ми бачимо, що у кожної компанії є свої плюси і мінуси. Тут представлені як старожили цього ринку О-Кур'єр, так і молоді, але амбітні Навігатор-Кур'єр.

У коментарях до цього топіку я буду радий побачити відгуки про ці компанії, а також розповіді про інші КС, які не потрапили в цей огляд.

Від себе лише можу додати те, що я для свого інтернет-магазину вибрав компанію Навігатор-Кур'єр. Цій компанії ще є куди прагнути, деяких послуг вони не готові поки надати, але мене вразила їх гнучкість і ставлення до клієнтів (як до самих інтернет-магазинах, так і до покупців).

А вам я пропоную вибрати найбільш оптимальний для себе варіант. Я спілкувався представниками кожної з цих компаній, і всі вони справили на мене дуже гарне враження.

Свій вибір я зробив, а ви?