Кур'єрські служби з касовим обслуговуванням - 15 Березня 2011

Мій сайт

Головна
Реєстрація
Вхід

Головна » 2011 » Березень » 15 » Кур'єрські служби з касовим обслуговуванням

23:15

Кур'єрські служби з касовим обслуговуванням

Вітаю.

Так як у планах відкриття свого інтернет-магазину з не особливо габаритними товарами, зважився спантеличити себе пошуком кур'єрської служби (КС) з касовим обслуговуванням.

Багато хто знає що таке відкрити інтернет-магазин і як змусить весь цей механізм як слід працювати. Давайте розглянемо один з компонентів успішно працюючого невеликого інтернет-магазину, власник якого вже не справляється самостійно з розвезенням замовлень, але і не готовий на створення власної кур'єрської служби.

У цій статті ми розглянемо плюси і мінуси кур'єрських служб, а також пробіжимося по їх тарифів і умов роботи.

Плюси КС:

Відсутність проблем з наймом кур'єрів і персоналу. Особливо актуально для ІП
Наявність місця "самовивіз" для клієнтів, якщо таке є у КС
Вам не потрібно стежити за сумлінністю кур'єрів. КС несе повну матеріальну відповідальність за переданий їм товар
Кур'єр сам приїде і забере Ваш товар для передачі на склад КС з подальшим розвезенням клієнтам. Найчастіше, це безкоштовно при кількості замовлень> 10 в день. Або Ви можете зробити це самі. Теж безкоштовно
Якщо Ви працюєте з постачальником «під замовлення», то КС зможе сама забрати замовлення для клієнта у постачальника
Періодична звітність КС за развезенним замовленнями
Відсутність можливості отримати фальшиві гроші Gruxon

Мінуси КС:

Ставлення до Ваших замовлень не таке трепетне, як з Вашого боку. Іншими словами, Ви будете бігати за кожним клієнтом (особливо на початковому етапі), а вони - ні
Хоч все і обіцяють, що відбувається обзвон клієнтів після появи Вашого замовлення на складі КС, часто цього не відбувається. А шкода. Доводиться контролювати отримання замовлень самостійно
Найчастіше, робота тільки з СПб і МСК

Далі перейдемо до касового обслуговування.

Плюси:

Вам не потрібно купувати касу і ставити її на обслуговування. Однак, в такому випадку Ви не зможете легально обслуговувати клієнтів самостійно.
Прозорість в розрахунках. Після отримання грошей від клієнтів, через деякий час вони потрапляють до вас на розрахунковий рахунок у банку. А зняти їх звідти для ІП особливих труднощів не становить.
Деякі КС пропонують крім касового обслуговування ще й обслуговування клієнтів з кредитними картками Visa / MasterCard. Це безсумнівний плюс.
Зазвичай поповнення Вашого р / с відбувається щотижня або раз на два тижні. Часом КС поповнюють його на 3-4 день після оплати замовлення клієнтом.

Мінуси:

Відсоток за касове обслуговування (в середньому від 1.5% до 5%)

Таким чином виходить, що Ви можете не виходячи з дому заробляти цілком пристойні гроші. Чим не домашній бізнес?

Далі розглянемо компанії, які пропонують кур'єрської обслуговування разом з касовим. Відразу скажу, що я користувався послугами О-кур'єра будучи покупцем, і вони мені не сподобалися, тому що після надходження до них двох замовлень вони мені так і не віддзвонили. У підсумку замовлення поїхали назад в магазин, який і заплатив штраф незрозуміло за що.

КС
Доставка МСК
Доставка СПб
Cамовивоз
% (Каса)
VISA / MC
Зарахування коштів на р / р
Прийом товарів на склад

О-кур'єр	295	295	130	4,5%	Ні	Раз на 2 тижні	З 15:00 до 19:00
Юніекспресс	190	200	70 (МСК)	2%	Так	Раз на 2 тижня / місяць	c 9:00 до 19:00
Аксіомус	200	Ні	50 (МСК)	1,4%	Ні	3 робочих дні	з 10:00 до 22:00
ДеПочто	180-250	Ні	Ні	1,4% -3%	Так	3 робочих дні	з 9:00 до 19:00
Московська КК	200	150	50-100	1,5%	Ні	Щотижня	Час роботи офісу (невідоме)

Список, природно, неповний і вимагає розширення.

Як невеликий резюме можу сказати, що більшість компаній, що працюють на цьому ринку, обслуговують лише Москву і Санкт-Петербург. І самі ласі умови саме для Москви. Воно, в принципі, і зрозуміло, адже Москва - найбільший ринок для інтернет-магазинів. Але що ж тоді робити регіонам? Чи є компанії, які готові працювати з великими регіональними містами? Єкатеринбург, Красноярськ, Новосибірськ - найбільші в своїх областях міста з неопрацьовані в повну міру ринком.

Ключовим питанням є пошук компанії, яка готова обслуговувати Москви, Санкт-Петербург і інші великі міста Росії і приймати готівкові гроші в якості оплати за замовлення, куплені у Вашому інтернет-магазині. Сподіваюся, що така компанія існує.

Відразу обмовлюся, що я не беру до уваги кур'єрські служби, які просто доставляють товар. Часто покупець просто боїться повністю передплачувати товар. Це і є причина.