Яндекс.гроші - по копійці, але з кожного! - 13 Березня 2011 - Новини зі світу ІТ українською мовою

Мій сайт

Головна » 2011 » Березень » 13 » Яндекс.гроші - по копійці, але з кожного!

12:57 Яндекс.гроші - по копійці, але з кожного!
Три дні намагаюся оплатити свої рахунки, використовуючи «Яндекс.Деньги» і нічого не виходить. Переконавшись, що проблема не в компі, софт і т.п., написав листа в службу підтримки з питанням «А чому?». Отримав відповідь, курсив мій. «Витратні операції по Віртуальному рахунку припинені відповідно до п.4.6.2.5 Угоди про використання Системи" Яндекс.Деньги "c метою ідентифікації власника Гаманця». Мені запропонували три варіанти вирішення проблеми: Особисто прийти в офіс у Москві або Санкт-Петербурзі; Засвідчити заяву у нотаріуса та надіслати поштою; Пройти ідентифікацію через систему CONTACT. Ну, з першим варіантом все ясно, заради задоволення поговорити з безпечники Яндекса я в столиці не поїду. Термін розгляду заяви складає 20 робочих днів з моменту його отримання. І ось головний маркетинговий хід: «Якщо у Вас немає можливості приїхати особисто і Вам незручно йти до нотаріуса, Ви можете пройти ідентифікацію через систему CONTACT. Це найшвидший спосіб, така ідентифікація займає в середньому 3 робочих дні. У цьому випадку прикладена заява заповнювати не потрібно. У цьому випадку видаткові операції по Вашому рахунку будуть відкриті після перевірки даних співробітником служби безпеки. Зазвичай це відбувається на наступний робочий день після підтвердження Вами ідентифікаційних даних у гаманці. Вартість операції 75 рублів ». Я відправив в службу підтримки свої запитання: 1. А чому Яндекс.Деньги блокує тільки видаткові операції, а не всі? 2. Чому Яндекс.Деньги не попередив мене про блокування і про причину блокування? Це такий спосіб звернення уваги клієнта на компанію? 3. Чому я повинен заплатити ще 75 рублів за ідентифікацію? Чому ця послуга не безкоштовна? Відповідей я не отримав. А знаєте хто отримав мої гроші? Думаєте «Яндекс.Деньги» дурні? Ні! Гроші пішли на рахунок ТОВ «Ідентифікація»! Мені така «турбота» нагадала 402 щодо чесний спосіб відбирання грошей. Бендер просто нервово покурює в стороні. У наступному році може з'явитися ТОВ «Ідентифікація 2.0» або ТОВ «СуперІдентіфікація». Якщо з мільйона користувачів в рік зняти по 75 рублів, то за рік набігає 75 млн. рублів! Ось це бізнес!
1 2 3 4 5 Переглядів: 459 \| Додав: w1zard \| Рейтинг: 0.0/0