Електронний лохотрон - 14 Березня 2011 - Новини зі світу ІТ українською мовою

Мій сайт

Головна » 2011 » Березень » 14 » Електронний лохотрон

22:10 Електронний лохотрон
Друзі, сьогодні я хочу розповісти вам про один кумедний випадок, який стався з нашим магазином ноутбуків, коли якісь шкідники хотіли виїхати на нашому доброму імені. Я трохи торкнуся способи ідентифікації шахрайських сайтів і боротьби з ними, а також можливі варіанти попередження таких речей у майбутньому. У кого немає часу лізти під кат, коротенько розповім: шахраї майже повністю скопіювали контент нашого магазину і фірмове найменування і обманювали всіх, хто намагався зробити у них покупку. Близько трьох тижнів тому ми виявили в інтернеті сайт, один в один копіює за змістом оригінальний контент нашого магазину. Спочатку нам здалося, що хтось вирішив взагалі не напружуватися, здерши наш контент для свого магазину. Ми були просто в вострге від того, що крім банальної крадіжки назви, були дослівно скопійовані сторінки з описом процедури доставки, інформація про нашу компанію та гарантії виробника. Шахраї змінили тільки чотири речі - дату заснування магазину, ІПН - на неіснуючий, адреса - на вигаданий і прізвище директора. Придивившись, ми розпізнали в цьому магазині формений лохотрон. Ну а зв'язавшись з ними під виглядом покупців, ми остаточно розвіяли свої сумніви. До речі, відмінною рисою підробленого сайту було те, що всі ноутбуки коштували в три, а то і п'ять разів дешевше собівартості, що викликало очевидні підозри. Так, макбуком Ейр, який у нас коштує 67 770 рублів, на шахрайському сайті продавався за 8000 рублів. Забавними здалися нам і умови продажу товару: це або 100% передоплата, тоді доставка безкоштовна, або 20% передоплата за товар, або оплата товару в момент отримання. Повна маячня, справді, хто буде платити вперед за весь товар, якщо можна сплатити всього 20% або дочекатися кур'єра. Отже, ми вирішили жартома купити кілька дешевих ноутбуків. По-перше, на сайті не було зазначено телефону магазина, тобто ми не могли точно дізнатися інформацію про наявність потрібної нам моделі, або за телефоном узгодити час доставки. По-друге, не було стандартною для інтернет-магазинів форми зворотного зв'язку, через яку можна замовити ноутбук. Просто е-мейл, на безкоштовному хостингу. Ми написали лист, що, мовляв хочемо купити те-то і те-то, доставте нам це кур'єром в офіс, там і оплатимо. Незабаром нам прийшла відповідь, що замовлення отриманий, сформований, але нам треба сплатити кур'єра, інакше ніхто нам нічого не привезе. Схема шахрайства стала просто очевидною. Ми турбувалися питанням легального закриття цього «магазину» і написали в Ucoz, де хостився сайт шахраїв, написавши як йдуть справи. Крім цього, ми постаралися пробити власника цього лжемагазіна, щоб по-людськи попросити його закрити сайт. З високою часткою ймовірності, ми знаємо хто це. Хто хочеться покомизитися - скинемо дату в лічку, але, загалом-то, зайвий раз возитися з цим диваком на букву "м" - марна трата часу. До речі, цим же людям належить (і до цих пір працює) сайт mobilniki.3dn.ru /, який теж є очевидним кидаловом - розпродають митний конфіскат. Зараз ця шарагу недоступна. Ми б забули про цю історію, навіть Хабра вона могла бути не варта, якщо б не одне АЛЕ. Шахраям реально вдалося когось кинути. Минулого тижня нам написала людина, який поскаржився нам на цей "інтернет-магазин". Він сказав, що сплатив кур'єрську доставку в магазині, схожому на наш, однак, товару так і не отримав, і попросив нас прокоментувати цю справу. Він навіть запідозрив нас в організації "кидалова", так як, цитую: "Принаймні у вкладці« про нас »було написано те ж саме, що і у вас (про компанію, гарантії якості, акцент на покупця) ... На цьому Паленом сайті було написано: Магазин ноутбуків Compusale.my1.ru заснований в 2007 році, а у вас Compusale.ru в 2008, тобто швидше за все або всі зідрано з вас чи це ви ". Логіка, назвемо його А., цілком зрозуміла: назва схоже, інформація одна й та ж (відмінності тільки в році підстави, Інні та прізвища директора). Нам дуже шкода, що А. на порожньому місці позбувся своїх грошей, сплативши доставку, якої ніколи не відбудеться. Але це в тому числі і урок абсолютно всім - і вам, хабралюді, і вашим трохи менш досвідченим друзям, і всім власникам своїх маленьких або великих інтернет бізнесів. Ми відповіли А., що compusale.ru до того магазину, де він здійснив покупку, відношення не має, і дали йому пару рекомендацій, які, насправді було б корисно прочитати і запам'ятати всім і кожному. Телефон для зв'язку. Будь-який поважаючий покупця інтернет магазин, навіть закривається, як мінімум повинен мати телефон для зв'язку. Це аксіома. Корпоративний е-майл. Інтернет-магазин просто зобов'язаний використовувати корпоративний е-майл для зв'язку зі своїми покупцями. Так, це не гарантія кришталевої чесності, проте, фактор на який варто звернути увагу. (Шарагу використовувала пошту на mail.ru) Адреса. Завжди повинна бути чітка географічна прив'язка. Сертифікати платіжних систем. Магазини, якщо вони беруть гроші через WM чи Я. Гроші повинні мати спеціальні сертифікати, що підтверджують існування юрособи. Шахраї не будуть отримувати такі сертифікати, тому що там треба світити свої дані - паспорт, інші документи. Хіба що шахрайство передбачається дуже велике. Реквізити для банківського платежу. Якщо вони є - це показник існування юрособи. Якщо магазин працює нелегально - без юрособи - це привід засумніватися в його чесності. Інші реквізити. Якщо на сайті приведені додаткові реквізити, такі як ІНН, їх завжди можна перевірити на спец. сервісах. Наприклад, на http://www.valaam-info.ru/fns/ можна перевірити ІПН будь-якої компанії. Візьміть наш з о сторінки інформації про компанію - вийде. Візьміть той, який був зазначений на підробленому сайті - 7808458173 - ви нічого не знайдете. Протидіяти таким видом шахрайства, як ви всі розумієте дуже складно, але можна. Треба просто періодично відстежувати інформаційне середовище щодо свого інтернет-проекту. Зараз ніхто не дивується появі в інтернеті клонів "Вконттактта" або "Однакласніков", однак, саме власникам оригінальних порталів і стартапів, в першу чергу, необхідно проявляти пильність. Законні способи закрити шкідливі сайти є - це і звернення до абьюз тім, і безпосередньо до хостерам. Не самі законні теж існують - від DDoS'а до брутфорс. Але найголовніше - дізнавшись про наявність такої шарагу - все-таки спробувати її закрити. В коментах ми будемо раді почути ваші способи ідентифікації подібних фейкових сайтів, може навіть їх адреси, у міру додавання будемо апдейт сам пост. Ми впевнені, що ця інформація може виявитися вам корисною. Ринок електронної комерції буде рости, не виключено, що попередивши когось із ваших знайомих, поки далеких від інтернет-покупок, ви не дасте їм втратити свої кровні гроші. _________ Текст підготовлено в ХабраРедакторе
1 2 3 4 5 Переглядів: 521 \| Додав: w1zard \| Рейтинг: 0.0/0