В основному, коли нас не влаштовує якість безкоштовного медичного обслуговування, ми звертаємося до послуг платної медицини. При цьому виникає питання - як краще оплачувати медичні послуги. А варіантів тут декілька:

- через касу;

- лікареві особисто;

- за полісом ДМС (добровільне медичне страхування).

До того ж у свідомості людей склалося кілька помилок - як краще платити за медичні послуги. Давайте розглянемо ці думки докладніше.

1 Помилка: при особистій оплаті простіше простежити за якістю лікарських послуг.

За офіційної оплати медичної послуги на основі письмового договору якість послуг повинні контролювати органи управління охорони здоров'я. Тим не менш, на ділі, якість медичної послуги оцінює сам пацієнт. І тут йому доводиться покладатися на сумлінність лікарів. І тут може бути одне з найпоширеніших порушень - призначення лікарями зайвих процедур та обстежень. І напевно, ці процедури шкоди не принесуть, але матеріально будуть дуже витратними і часу віднімуть не мало.

При оплаті за полісом ДМС якість медичної послуги будуть контролювати і оцінювати експерти страхової компанії. У пацієнта, власника поліса ДМС, немає ніяких договірних відносин з медичною установою, тому що договір з останнім укладає страхова компанія. Вона ж і буде нести відповідальність перед своїм клієнтом за медичне установа, до якої направила свого клієнта.

2 Помилка: при оплаті лікаря «в кишеню», він буде уважніше займається нашим лікуванням.

Логіка тут проста - навіщо платити в касу медичного закладу, якщо цю ж суму (або меншу) можна віддати прямо лікаря. Але забувається той факт, що при такому способі оплати ніякого договору про зазначену послугу не буде. І відповідно, якщо відбудеться медична помилка або ефекту від лікування не станеться, про претензії до медичного центру і мови бути не може.

3 Помилка: простіше потрапити до потрібного лікаря, особисто домовившись з ним про прийом з подальшою оплатою йому ж.

Великі черги в поліклініках - це одна з причин того, що люди почали відмовлятися від послуг безкоштовної медицини. Вважається, що, домовившись з лікарем особисто і пообіцявши йому оплату, можна прийти на прийом у зручний час і не стояти в черзі. При використанні законних способів оплати послуг, черг також можна уникнути. У більшості платних поліклінік пацієнти приходять у суворо визначений час і потрапляють до лікаря без затримок. Єдино незручність, яке може виникнуть - у потрібного лікаря не завжди може виявитися вільний час, коли це потрібно пацієнтові. Звичайно, записавшись заздалегідь, цієї проблеми не виникне.
У той же час, якщо у пацієнта є поліс добровільного медичного страхування, йому тільки треба зв'язатися з диспетчером страхової компанії і назвати відповідне для візиту час.

Перевага ДМС тут полягає в тому, що страхова компанія може направити свого клієнта не в одну поліклініку, а в будь-яку з тих, з якими у неї укладений договір.

4 Помилка: при покупці поліса ДМС лікування вийде самим дорогим.

При оплаті через касу пацієнт оплачує лише ті послуги, які йому надали. У випадку ж з ДМС - одноразова оплата може здатися великою, тим більше якщо клієнт буде звертатися в поліклініки рідко. У той же час при непередбачених випадках - несподівані хвороби, травми, операції - оплата послуг у касу може значно перевищити суму поліса ДМС. Також при корпоративному медичному страхуванні ДМС передбачатиме знижки і вартість медичного полісу буде не дуже високою.

Наявність у людини поліса ДМС чинить серйозний вплив на якість надання медичних послуг. Причиною тому - пряма зацікавленість співробітників клінік: такі пацієнти приносять їм додатковий дохід у рамках позабюджетної діяльності, клініки мають можливість оновити свої лікувальні бази і поліпшити сервіс. Втім, клініки й самі зацікавлені в наданні якісних послуг, щоб робота зі страховою компанією була довготривалою, а її клієнти стали постійними пацієнтами даного медзакладу.